Rezervacija / Povpraševanje

Pogoji najema

1. Rezervacija

• Ta sporazum o Splošnih pogojih začne veljati, ko dobimo vašo zavezujočo rezervacijo za prihod.
• Rezervacija se lahko sklene preko telefona, faksa, pošte ali našega spletnega sistema za rezervacije.
• Zadnja potrditev rezervacije mora biti izvedena s kreditno kartico ali z vnaprejšnjim plačilom. Začasne rezervacije veljajo 5 dni.

2. Polog

• Obvezen polog na rezervacijo je 300 EUR. Polog bomo odšteli od končnega plačila.
• V primeru, da ne prispete pravočasno ali pa sploh ne prispete, ali pa v primeru prezgodnjega odhoda glede na vnaprej določeno rezervacijo vam zaračunamo poln znesek.
• Predlagamo, da imate ustrezno zavarovanje, ki krije stroške neizplačljivih pologov.

3. Preklic

• Če rezervacijo odpoveste več kot 30 dni pred predvidenim prihodom, vam vrnemo ves polog.
• V primeru prezgodnjega odhoda bomo za vsako preklicano noč zahtevali plačilo.
• Vsak preklic mora biti v pisni obliki in začne veljati na datum, ko ga lastnik prejme.

4. Plačilo

• Račun za hotel lahko poravnate z gotovino ali s kreditno kartico.
• Če odidete pred predvidenim datumom, posebne ponudbe in promocije ne veljajo.
• Popusti se ne morejo seštevati.

5. Cene

• Cena najema vključuje DDV.
• Pijače, hrana, telefoniranje, pranje, varovanje otrok in dnevno čiščenje niso vključeni v ceno najema.

6. Turistična taxa

• Cena nastanitve se zviša za vrednost turistične takse. Turistična taksa je obvezna za vse dni nastanitve.

7. Prihod

• Rezervacija velja od 15. ure na dan prihoda pa do 10. ure na dan odhoda.
• Vljudno vas prosimo, da prispete med 15. in 19. uro.
• Gostje lahko uporabljajo parkirišče brez doplačila.

8. Hišni ljubljenčki

• V Vili Stare hišni ljubljenčki niso dovoljeni.

9. Kajenje

• V Vili STARE kajenje ni dovoljeno. Lahko pa kadite zunaj.

10. Pravica do zavrnitve

• Pridržujemo si pravico, da zavrnemo katero koli rezervacijo in v posebnih okoliščinah prekličemo, prilagodimo ali spremenimo dogovore, ki smo jih sklenili z vami. Če bomo morali rezervacijo preklicati, prilagoditi ali spremeniti, bomo naredili vse, kar bo v naši moči, da vam ponudimo alternativo. Če ne boste sprejeli naše alternative, vam bomo vrnili ves denar, ki ste ga že položili.

11. Število stanovalcev

• Lastnik si pridržuje pravico, da zavrne vstop ali prosi vso skupino, da odide, če število oseb presega število, dogovorjeno v pogodbi.

12. Izguba ali poškodovanje lastnine obiskovalca

• Ne moremo odgovarjati za izgubo ali poškodbo katere koli vaše lastnine ali poškodbo, ki ste jo povzročili sami ali pa kdo izmed vaših sostanovalcev v času bivanja na naši posesti.
• Denar in dragocene predmete lahko oddate v hrambo na recepcijo.

13. Pritožbe

• Če se bo v zvezi z najetim posestvom pojavila kakršna koli težava, mora gost nemudoma obvestili lastnika ali upravitelja ter jima pustiti, da v razumnem času rešita težavo. Če stranka tega ne izpolni, ne bomo sprejeli nobenih njenih pritožb v zvezi s preostalim časom najema.

14. Dostop in pravica vstopa

• Pridržujemo si pravico, da vstopimo na posest v katerem koli sprejemljivem času in iz upravičenega razloga.
• Lastnik posesti in upravitelji lahko dostopajo na posest, še posebej če morajo opraviti nujna popravila ali zaradi pregleda.

15. Poškodovana ali izgubljena lastnina

• 300 EUR pologa je zavarovanje za izgubo ali poškodbe naše lastnine, za neplačan telefon ali druge stroške. Vsaka izguba ali poškodba naše lastnine se bo zaračunala gostu, ki se mora ves čas vesti odgovorno in spoštljivo do lastnika in osebja. Lastnik si pridržuje izrecno pravico, da prosi kogar koli, da odide s posesti zaradi neprimernega vedenja in v tem primeru gost ne more zahtevati povračila najemnine.

16. Čistoča

• Posest zapustite čisto in pospravljeno. Pridržujemo si pravico, da zaračunamo dodatno čiščenje, če posest ob vašem odhodu ni v zadovoljivem stanju.

17. Odgovornost

• Gostje – najemniki Vile Stare, morajo uporabljati vso opremo, naprave in stroje v objektu skrbno in skladno s tehničnimi navodili proizvajalcev. Tehnična navodila proizvajalcev se nahajajo v objektu oz pri lastniku.
• Opreme, naprave in strojev otroci ne smejo uporabljati, razen v primeru, da je le ta namenjena in primerna za otroke in so otroci pod nadzorom staršev.
• Vsa oprema, naprave in stroje v Vili Stare se uporablja izključno na lastno odgovornost.

18. Spremembe in preklici s strani lastnika

• Lastnik ima pravico, da spremeni ali prekliče pogodbo kadar koli in v katerem koli primeru, ko gre za višjo silo ali v katerih koli okoliščinah, na katere lastnik ne more vplivati. V tem primeru bo lastnik stranki vrnil ves denar. Lastnik je odgovoren le za vračilo strankinega denarja, ne odgovarja pa za katero koli drugo škodo.

Bohinj, 1.1.2011

Vila STARE