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Termini e condizioni

I termini e condizioni si applicano dalla data in cui riceviamo la prenotazione vincolante per il vostro arrivo.
La prenotazione può essere effettuata per telefono, via fax o via e-mail o tramite il menu "prenotazioni" compilando l'apposito modulo.
La conferma definitiva della prenotazione deve essere eseguita con il numero di carta di credito o con il deposito. La prenotazione provvisoria vale soltanto 5 giorni.

Deposito obbligatorio sulla prenotazione è di 300 EUR e verrà detratto dal conto finale.
Nel caso in cui il cliente non fosse in grado di arrivare in orario o in caso di mancato arrivo o nel caso di partenza anticipata rispetto alla prenotazione effettuata, viene addebitato l’intero importo del soggiorno.
Si consiglia di avere l'assicurazione adatta per coprire i costi di depositi citati sopra.

In caso di disdetta 30 giorni prima dell'arrivo, vi verrà restituito l'intero deposito.
In caso di partenza anticipata verrà addebitato il costo per ogni notte cancellata.
La disdetta deve avvenire per iscritto e comincia a valere soltanto dopo che il proprietario la riceve.

La fattura può essere pagata in contanti o con carta di credito.
In caso di partenza anticipata, le offerte e le promozioni speciali non sono applicabili.
Gli sconti non sono cumulabili.

Nel prezzo è compresa l'IVA.
Bevande, pasti, telefono, lavanderia, baby sitter e pulizia giornaliera non sono inclusi nel prezzo.

Il prezzo del soggiorno aumenta per un importo di tassa di soggiorno. La tassa di soggiorno è obbligatoria per tutti i giorni di permanenza.

La prenotazione è valida dalle ore 15.00 all'arrivo e dalle ore 10.00 alla partenza.
Siete pregati di arrivare tra le 15.00 e le 19.00.
Gli ospiti possono usufruire del parcheggio gratuito.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione e in circostanze eccezionali di cancellare, modificare o alterare gli accordi stipulati con voi. Se la prenotazione deve essere cancellata, modificata o alterata, faremo tutto il possibile per offrire un'alternativa. Se non si accetta l'alternativa offerta, vi rimborseremo l'intera somma di denaro già versata.

Il proprietario si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso all'alloggio o di chiedere all'intero gruppo di lasciare l'alloggio se il numero di persone è superiore al numero stabilito nel contratto.

Non siamo responsabili per perdite o danni a cose di vostra proprietà o per danni causati da voi stessi o da qualcuno dei vostri inquilini durante il vostro soggiorno presso la nostra proprietà.
Contanti e oggetti di valore possono essere consegnati in custodia alla reception.

Se si verificano dei problemi durante il soggiorno, il cliente deve immediatamente contattare il proprietario o il gestore e dare a loro il tempo necessario per risolvere il problema. I reclami successivi non saranno presi in considerazione.

Ci riserviamo il diritto di entrare nella proprietà in qualsiasi momento ragionevole e per giusta causa.
Al proprietario e al gestore è consentito l'accesso alla proprietà, soprattutto in caso di riparazioni urgenti o d'ispezioni.

Un deposito di 300 EUR è richiesto come garanzia contro la perdita o il danneggiamento di nostra proprietà, il telefono non pagato o altri oneri. Qualsiasi perdita o danno sarà a carico del cliente, che deve agire in qualsiasi momento in modo responsabile e con rispetto nei confronti del proprietario e del personale. Il proprietario si riserva il diritto assoluto di richiedere a chiunque di lasciare la proprietà per comportamento inappropriato e nel qual caso il cliente non potrà richiedere nessun rimborso dell'affitto.

Vi chiediamo cortesemente di lasciare la proprietà pulita e ordinata. Ci riserviamo il diritto di aggiungere un supplemento per la pulizia extra se la proprietà al momento della vostra partenza non è in condizioni soddisfacenti.

Gli ospiti – inquilini della Villa Stare, devono usare tutto gli apparecchi, dispositivi e macchine nella villa con attenzione e secondo le istruzioni tecniche dei produttori. Le istruzioni tecniche dei produttori si trovano nella villa o dal proprietario.
I bambini non devono utilizzare gli apparecchi, dispositivi e macchine, tranne che nel caso in cui sono destinati e adatti ai bambini e i bambini sono sotto la guida dei genitori.
Tutti gli apparecchi, dispositivi e macchine nella Villa Stare sono utilizzati a proprio rischio.

Il proprietario ha il diritto di modificare o annullare il contratto in qualsiasi momento quando si tratta di forza maggiore o in circostanze al di fuori del controllo del proprietario. In questo caso il proprietario vi rimborserà l'intera somma versata. Il proprietario è responsabile solo per il rimborso della quota versata e non è responsabile per qualsiasi altro danno.

Bohinj, 1 gennaio 2011

Villa STARE